환불 규정

시행일 2026년 10월 19일

1. 전액 환불되는 경우

결제 후 질문지에 아직 답을 하나도 넣지 않았다면 전액 환불해 드립니다.

2. 환불이 안 되는 경우

질문지에서 '책 만들기'를 누르면 답변을 바탕으로 원고를 쓰기 시작합니다. 이 시점부터는 주문하신 분만을 위한 디지털 콘텐츠의 제작이 시작되므로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회(환불)가 제한됩니다. 이 내용은 결제 전에 동의를 받습니다.

3. 답을 넣은 뒤, 책 만들기 전

답을 넣었지만 '책 만들기'를 누르기 전이라면 고객센터로 문의해 주세요. 사정을 확인한 뒤 환불 여부를 안내해 드립니다.

4. 회사 잘못으로 책을 받지 못한 경우

시스템 오류 등 회사 책임으로 완성본을 받지 못하면, 다시 만들어 드리거나 전액 환불해 드립니다.

5. 환불 신청

주문하신 분 이름, 휴대폰 번호, 결제일을 적어 chlrhlanf3652@gmail.com로 보내 주세요. 환불은 결제하신 수단으로 취소 처리되며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.